Để theo dõi lô hàng của Hapag-Lloyd (Đức), bạn có thể làm theo các bước sau:
Truy cập trang web chính thức của Hapag-Lloyd: Truy cập trang web chính thức của Hapag-Lloyd, thường là www.hapag-lloyd.com. Đảm bảo bạn đang ở đúng trang web để truy cập thông tin theo dõi chính xác.
Xác định phần Theo dõi: Tìm phần “Theo dõi & Theo dõi” hoặc “Theo dõi Hàng hóa” trên trang web của Hapag-Lloyd. Nó thường nằm trên trang chủ hoặc trong menu “Dịch vụ” hoặc “Theo dõi”.
Nhập chi tiết lô hàng: Trong phần theo dõi, bạn sẽ cần nhập chi tiết lô hàng có liên quan. Bạn có thể theo dõi lô hàng Hapag-Lloyd bằng cách sử dụng số công-ten-nơ, số đặt chỗ hoặc số vận đơn (B/L) liên quan đến lô hàng của bạn. Những chi tiết này thường được cung cấp bởi người gửi hàng hoặc công ty vận chuyển.
Nhấp vào “Theo dõi” hoặc “Tìm kiếm”: Sau khi nhập chi tiết lô hàng, nhấp vào nút “Theo dõi” hoặc “Tìm kiếm” để bắt đầu quá trình theo dõi.
Xem Trạng thái Lô hàng: Sau khi yêu cầu theo dõi được xử lý, trang web sẽ hiển thị trạng thái hiện tại và vị trí lô hàng Hapag-Lloyd của bạn. Bạn sẽ có thể xem các cập nhật theo dõi mới nhất, bao gồm vị trí hiện tại của tàu, các lần ghé cảng và thời gian đến ước tính.
Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng: Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào trong việc theo dõi lô hàng Hapag-Lloyd hoặc cần hỗ trợ thêm, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Hapag-Lloyd để được trợ giúp. Họ có thể cung cấp thêm thông tin và cập nhật về lô hàng của bạn.
Xin lưu ý rằng một số thông tin theo dõi có thể bị hạn chế tùy thuộc vào trạng thái của lô hàng và mức độ chi tiết do Hapag-Lloyd cung cấp. Ngoài ra, các bản cập nhật theo dõi có thể khác nhau dựa trên tuyến đường vận chuyển và tần suất truyền dữ liệu.
Luôn đảm bảo bạn có thông tin chi tiết lô hàng chính xác khi theo dõi lô hàng Hapag-Lloyd của mình, vì thông tin chính xác là điều cần thiết để theo dõi thành công. Nếu bạn không phải là người gửi hàng hoặc người nhận hàng hóa, hãy đảm bảo rằng bạn có được các chi tiết theo dõi có liên quan từ bên chịu trách nhiệm về lô hàng.