Làm cách nào để theo dõi lô hàng CMA CGM (Pháp)?

Để theo dõi các lô hàng CMA CGM (Compagnie Maritime d'Affrètement Compagnie Générale Maritime), bạn có thể làm theo các bước sau:

1. Truy cập trang web chính thức của CMA CGM: Truy cập trang web chính thức của CMA CGM, thường là www.cma-cgm.com. Đảm bảo rằng bạn đang truy cập đúng trang web để truy cập thông tin theo dõi chính xác.
2. Xác định vị trí Phần theo dõi: Tìm phần “Theo dõi lô hàng của bạn” hoặc “Theo dõi và truy tìm” trên trang web CMA CGM. Nó thường nằm trên trang chủ hoặc trong menu “Công cụ” hoặc “Theo dõi”.
3. Nhập chi tiết lô hàng: Trong phần theo dõi, bạn sẽ cần nhập chi tiết lô hàng liên quan. Bạn có thể theo dõi lô hàng CMA CGM bằng số container, số đặt chỗ hoặc số vận đơn (B/L) liên quan đến lô hàng của bạn. Những chi tiết này thường được cung cấp bởi người gửi hàng hoặc công ty vận chuyển.
4. Nhấp vào “Theo dõi” hoặc “Tìm kiếm”: Sau khi nhập chi tiết lô hàng, hãy nhấp vào nút “Theo dõi” hoặc “Tìm kiếm” để bắt đầu quá trình theo dõi.
5. Xem tình trạng lô hàng: Sau khi yêu cầu theo dõi được xử lý, trang web sẽ hiển thị trạng thái và vị trí hiện tại của lô hàng CMA CGM của bạn. Bạn sẽ có thể xem các cập nhật theo dõi mới nhất, bao gồm vị trí hiện tại của tàu, các lần ghé cảng và thời gian đến ước tính.
6. Liên hệ Hỗ trợ khách hàng: Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào với việc theo dõi lô hàng CMA CGM của mình hoặc cần hỗ trợ thêm, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của CMA CGM để được trợ giúp. Họ có thể cung cấp thêm thông tin và cập nhật về lô hàng của bạn.

Xin lưu ý rằng một số thông tin theo dõi có thể bị hạn chế tùy thuộc vào trạng thái lô hàng và mức độ chi tiết do CMA CGM cung cấp. Ngoài ra, các bản cập nhật theo dõi có thể khác nhau dựa trên tuyến đường vận chuyển và tần suất truyền dữ liệu.

Luôn đảm bảo bạn có chi tiết lô hàng chính xác khi theo dõi lô hàng CMA CGM của mình, vì thông tin chính xác là điều cần thiết để theo dõi thành công. Nếu bạn không phải là người gửi hàng hoặc người nhận hàng hóa, hãy đảm bảo rằng bạn có được các chi tiết theo dõi có liên quan từ bên chịu trách nhiệm về lô hàng.