Để theo dõi các lô hàng của Maersk Line, bạn có thể làm theo các bước sau:
- Truy cập trang web chính thức của Maersk Line: Truy cập trang web chính thức của Maersk Line, một phần của Tập đoàn Maersk. Trang web thường là www.maersk.com, nhưng bạn nên xác minh URL để đảm bảo rằng bạn đang truy cập đúng trang web.
- Xác định vị trí Phần theo dõi: Trên trang web của Maersk Line, hãy tìm phần “Theo dõi và Truy tìm” hoặc “Theo dõi Lô hàng”. Nó thường được hiển thị nổi bật trên trang chủ hoặc có thể được tìm thấy trong menu “Công cụ dành cho khách hàng” hoặc “Theo dõi”.
- Nhập chi tiết lô hàng: Trong phần theo dõi, bạn sẽ cần nhập chi tiết lô hàng có liên quan. Thông thường, bạn sẽ được yêu cầu nhập số container, số đặt chỗ hoặc số vận đơn (B/L) liên quan đến lô hàng của bạn. Những con số này thường được cung cấp cho bạn bởi người gửi hàng hoặc công ty vận chuyển.
- Nhấp vào “Theo dõi” hoặc “Tìm kiếm”: Sau khi nhập chi tiết lô hàng, hãy nhấp vào nút “Theo dõi” hoặc “Tìm kiếm” để bắt đầu quá trình theo dõi.
- Xem tình trạng lô hàng: Sau khi yêu cầu theo dõi được xử lý, trang web sẽ hiển thị trạng thái và vị trí hiện tại của lô hàng Maersk Line của bạn. Bạn sẽ có thể xem các cập nhật theo dõi mới nhất, bao gồm vị trí hiện tại của tàu, các lần ghé cảng và thời gian đến ước tính.
- Liên hệ Hỗ trợ khách hàng: Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào trong việc theo dõi lô hàng của mình hoặc cần hỗ trợ thêm, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Maersk Line để được trợ giúp. Họ có thể cung cấp thêm thông tin và cập nhật về lô hàng của bạn.
Điều quan trọng cần lưu ý là một số thông tin theo dõi có thể bị hạn chế tùy thuộc vào trạng thái của lô hàng và mức độ chi tiết do Maersk Line cung cấp. Ngoài ra, các bản cập nhật theo dõi có thể khác nhau dựa trên tuyến đường vận chuyển và tần suất truyền dữ liệu.
Luôn đảm bảo bạn có chi tiết lô hàng chính xác khi theo dõi lô hàng Maersk Line của mình, vì thông tin chính xác là điều cần thiết để theo dõi thành công. Nếu bạn không phải là người gửi hàng hoặc người nhận hàng hóa, hãy đảm bảo rằng bạn có được các chi tiết theo dõi có liên quan từ bên chịu trách nhiệm về lô hàng.